# Ağ Sorunlarında İlk 5 Dakika: Switch Arayüzünde CRC Hataları, Dropped Paketler ve Kablo Teşhisi

- Bağlantı: https://musti.org/cisco-switch/ag-sorunlarinda-ilk-5-dakika-crc-dropped-paket/
- Yayımlanma: 2026-09-21T21:34:59+03:00
- Yazar: mmutlu

“Bu bilgisayarın interneti yavaş/kopuk” şikayeti geldiğinde, sahaya çıkmadan önce
switch tarafında yapabileceğiniz hızlı bir teşhis, sorunun fiziksel katmanda mı 
yoksa başka bir yerde mi olduğunu birkaç dakikada ortaya koyar.

## İlk Komut: show interfaces

    ```
    Switch# show interfaces gigabitEthernet 0/5
    ```

Bu komutun çıktısında dikkat ettiğim satırlar şunlar. Input errors ve CRC: yüksek
CRC hata sayısı, neredeyse her zaman fiziksel katman sorununa (kötü kablo, hasarlı
konnektör, elektromanyetik girişim) işaret eder. Output/input drops: trafik hacminin
arayüz kapasitesini aştığını veya buffer yetersizliğini gösterir. Collisions: modern
full-duplex ağlarda neredeyse hiç görülmemeli; varsa duplex uyuşmazlığına işaret
eder. Late collision ise genellikle kablo uzunluğu standart dışıysa veya duplex 
ayarı yanlışsa ortaya çıkar.

## Duplex Uyuşmazlığı: Sık Gözden Kaçan Klasik

Bir tarafın full-duplex, diğer tarafın half-duplex olarak yapılandırılması (veya
biri “auto”, diğeri sabit), yüksek CRC hatası ve düşük performansın en klasik nedenlerinden
biridir. Modern cihazlarda genellikle her iki tarafı da `auto` bırakmak en güvenli
seçimdir; manuel karışık ayarlardan kaçının.

    ```
    show interfaces gi0/5 | include duplex
    ```

## Hız (Speed) Hatalarını Ayırt Etmek

Bir port beklenenden düşük hızda (örn. 1 Gbps yerine 100 Mbps) bağlanıyorsa, bu 
genellikle üç nedenden biridir: kötü/kısa devre bir kablo, uyumsuz veya arızalı 
bir SFP modülü, ya da karşı taraftaki cihazın kapasite sınırı.

## Sistematik Teşhis Akışı

 1. `show interfaces` ile hata sayaçlarını kontrol et (CRC, drop, collision)
 2. Hata sayısı artıyor mu, yoksa sabit mi? (`show interfaces` komutunu birkaç dakika
    arayla tekrarlayıp farkı gözlemleyin)
 3. Duplex/hız ayarlarının iki tarafta da uyumlu olduğunu doğrulayın
 4. Fiziksel olarak kabloyu/konnektörü kontrol edin veya değiştirin (özellikle CRC 
    hataları artmaya devam ediyorsa)
 5. Sorun devam ediyorsa portu değiştirerek switch tarafının arızalı olup olmadığını
    izole edin

## Sayaçları Sıfırlama

Teşhis sırasında “ne zamandır artıyor” sorusuna net cevap almak için sayaçları sıfırlayıp
izlemek faydalı olur:

    ```
    clear counters gigabitEthernet 0/5
    ```

## Son Söz

Ağ sorunlarının büyük kısmı, sahaya gitmeden önce show interfaces çıktısındaki birkaç
sayaçla teşhis edilebilir. CRC hataları fiziksel katmana, drop’lar kapasiteye, duplex
uyuşmazlığı ise yapılandırma hatasına işaret eder — bu üçünü ayırt edebilmek, sorun
giderme sürenizi ciddi şekilde kısaltır.

_💡 Bu yazıdaki adımları interaktif bir şekilde takip etmek isterseniz, [Ağ Sorun Giderme Sihirbazı](https://musti.org/ag-sorun-giderme-sihirbazi/)
nı deneyin._